Question Retraite s’engage à maintenir vos renseignements personnels confidentiels. En aucun cas votre information personnelle ne sera divulguée.

Chez Question Retraite, nous attachons la plus haute importance à la protection de la vie privée des visiteurs de nos sites Web. Le but de cette politique de confidentialité généralisée en ligne est de décrire le genre de renseignements personnels que nous recueillons auprès des visiteurs de nos sites Web, les motifs pour lesquels nous utilisons ces renseignements, les droits des utilisateurs à l’égard des renseignements personnels qu’ils divulguent, et à qui et dans quelles circonstances les renseignements recueillis sont divulgués. Cette politique de confidentialité généralisée en ligne s’applique aux pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation de renseignements pour tous les visiteurs de nos sites Web.

Exploitants des sites Web

Chalifour est l’hôte du site Web et assure le soutien du service à la clientèle pour Question Retraite.

Collecte des renseignements

Informations non personnelles

Certaines informations non personnelles relatives aux visites des sites Web sont enregistrées par les normes d’exploitation des serveurs Internet qui hébergent nos sites Web. Les informations non personnelles que nous recueillons peuvent inclure le type de système d’exploitation utilisé (Macintosh ou Windows), le type de navigateur utilisé par le visiteur (ex. : Netscape ou Internet Explorer), et servent à analyser le trafic des visiteurs et la fréquence des visites de nos sites. À chaque visite de notre site Web, il est possible que certains renseignements non personnels soient recueillis par le truchement de petits fichiers-texte connus sous le nom de fichiers témoins (cookies). Ces fichiers témoins servent à des fins variées, et permettent entre autres de reconnaître les visiteurs de nos sites Web, de vérifier le nombre de visiteurs uniques de ces sites et de déterminer quelles pages du site sont visitées. Dans ces circonstances, nous pouvons être amenés à associer des renseignements recueillis grâce aux fichiers témoins avec les renseignements personnels que nous recueillons en ligne. Il arrive également que nous permettions à des tierces parties indépendantes de transférer des fichiers témoins sur le disque dur des visiteurs de nos sites Web.

Vous êtes toujours libre de refuser le transfert de fichiers témoins, mais, ce faisant, il se peut que vous ne puissiez tirer parti de toutes les caractéristiques de notre site Web. La fonction « aide » de la barre d’outils de la plupart des navigateurs vous indiquera la manière de modifier vos préférences afin de refuser le transfert de nouveaux fichiers témoins, d’indiquer au navigateur de vous aviser lorsque vous recevez un tel fichier et de supprimer des fichiers témoins de votre disque dur. Il arrive également que nous utilisions des pixels espions afin de comptabiliser les pages visitées par nos utilisateurs, d’accéder à nos fichiers témoins, et pour améliorer l’expérience en ligne.

Renseignements personnels

En général, nous recueillons seulement des renseignements personnels (qui peuvent inclure notamment le nom et le prénom, la date de naissance, l’adresse de résidence ou autre adresse physique, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, les données sur votre carte de crédit) que lorsque qu’ils sont transmis de manière volontaire. Par exemple, vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles dans le but de participer à des concours, de vous inscrire à un événement, de faire un don, de formuler des demandes relatives au contenu, de faire des suggestions quant à nos événements, ou de participer à des activités interactives en ligne.

Utilisation des informations

QUESTION RETRAITE peut utiliser les informations recueillies auprès des visiteurs de ce site Web âgés aux fins suivantes : (1) pour procéder à des révisions internes de notre site (ex. : pour déterminer le nombre de visiteurs); (2) pour nous aider à mieux comprendre l’utilisation de notre site par nos visiteurs; (3) pour répondre aux demandes spécifiques de nos visiteurs; (4) pour protéger la sécurité ou l’intégrité de notre site.

Sécurité des renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont protégés par des mesures physiques, électroniques ou procédurales appropriées. L’accès à vos renseignements personnels est réservé aux seules personnes et entités qui se livrent à des activités autorisées par la politique de confidentialité généralisée en ligne de QUESTION RETRAITE.

Circonstances imprévisibles

Dans l’éventualité que QUESTION RETRAITE ou tout autres de ses actifs soient acquis par une tierce partie, les renseignements personnels que nous aurons recueillis pourront figurer au nombre des actifs transférés.

Acceptation des conditions générales de la protection de la vie privée

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Modifications à notre politique de confidentialité

QUESTION RETRAITE se réserve le droit de modifier certaines conditions de sa politique de confidentialité généralisée en ligne. Dans le but de s’assurer que vous connaissez bien les pratiques à l’égard de la confidentialité, nous vous invitons à vous reporter à ce site régulièrement. Soyez assuré que toutes les modifications apportées ne seront pas appliquées rétroactivement et que nous ne procéderons à aucun changement dans la manière de traiter les renseignements recueillis antérieurement sans votre consentement.

Pour nous joindre

Si vous avez des questions, commentaires ou préoccupations au sujet de notre politique de confidentialité ou de nos pratiques, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous :

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